ebayで販売されたものを定期的にebay japanがマーケットレポートとしてまとめて出しています。
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1. 日本の強みは使ったほうが良い
2. 中古品でも質が良い
3. 日本人のイメージ特徴として誠実である

何回でも言っていきたいとは思いますが、出品リミットや売れ行きが上がるまでのアカウント状態の育成も含めて、
ebayは長期戦です。
ここを見誤ってしまうと、焦りが生じ、うまくいかなくなることが多いです。
逆にいうと続けられている方は利益を出せているのも事実です。
利益を出せているから続けられるのですが、それは[su_highlight]「費用対効果」[/su_highlight]をうまく使って、時間を生み出し、別の場所で収益を作るということができてきます。
このEXPOはまさにそれです。
費用対効果を存分に発揮してもらうものです。
ですのでリミットが上がることと自分のビジネス力(仮説・検証力)を高めるまでは、焦らずじっくり続けることをお勧めします。

出品数だけでなく、商品状態においてもです。
色んな方のお話を聞くと、新品で出品されている方がいるというお話しをちょこちょこ聞きます。
序盤はリミット上げるための販売実績ということもあります。
レア系の商品の新品が手に入ったのであれば、高く売れます。

レア系商品以外の時で、
新品を選択することがあるとなるともったいないと感じてしまいます。

もちろん新品の攻め方もあると思います。
全てを否定しているわけではありませんが、中古品でもクオリティが高いと思ってくれているのが「日本の強さ」だと思います。
外国の方からしたら日本の品質の良さは信じてくれている方は多いのです。
大量出品の中に新品が混ざることはありです。
意識的に新品も狙ってしまうのであれば、少し視点を変えると見え方が変わってきます。
[su_highlight]「日本の強み」[/su_highlight]の中古品を全面的に押し出していくことで価格差は生まれます。

また、日本人が誠実だということも知ってくれています。
商品もそうなのですが、これからは人として繋がっていくことが本当に手間なく売りやすくなっていきます。
「関係性」に投資できるか。
時間はかかるかもしれません。
しかし関係性があると相手から連絡をくれます。
ここから日本人の強みを発揮して、仲良くなることができれば継続率は高まるはずです。
中古品で価格差を狙いながら、
日本の強みを押し出していくことがこれからもっと重要になってきます。

中古品でも質が良いのは日本の強みですよ

今eBayやってる方は大体個人です。
単位で言うとかなり弱者です。
ebayをやる方はおそらく1人でやられている方が多いと思っております。
1人でやっていく以上、大手・企業と立ち向かうには工夫が必要です。
弱者は弱者なりの戦い方があります。
長期戦という意味で言えば、少しずつ自分が強者になっていく行き方として、評価を溜めていったり、お客さんとのつながりを深めていくって言う極めてシンプルな状態を作っていくことです。
その道のりだといえます。
また、ここにいるコミュニティそのものが企業化したチームとして動けなくもないなと感じています。
各個人個人で強みを共有できると拡張性が高いなと感じました。
戦い方としては大手さんとかができないような出品の仕方をすることにこだわっていく。

特典系を出すのは一つです。
ゲームの特典系だとか、コンビニ限定とか何かと何かのセットとか、
後はまとめ売りで売られているものを買って。出品したりとかちょっと手間かかりますが、有効です。
なぜなら手までやりたがらないからです。

特典だけで出すということはメーカーさんからしたらできないのでそういうところをついていく。
EXPOで出すものと、有在庫的に出すものを織り混ぜるとも一つです。
手間がかかることは基本みんなやりたがらないよね。ということです。

手間がかからないからみんな真似しやすい。
究極的にはリミット・出品数が上がれば手間かけることなく、いけたりもするんですがどんな状態にも関わらず考え方としては大事なところです。
みんながやりたがらないこと・やれないことにこそ希少性が出て、価値が上がる。
これはいつの時代も共通原理だとみて間違いなさそうです。

他の人がやらないところをEXPOを使って市場開拓していく。
自分の感覚・経験と市場のニーズを行ったり来たりして、どこにピンを置いて狙いにいくか。
常にここの戦いだと思います。
ピンポイントで狙いに行けるジャンルを見つけたり、他と差別化できる商品を出品し、置けたとき少しずつ見えてきます。
弱者は弱者ができる戦い方ってのがあります。
どこに手間をかけるか。
見極めポイントだと思っていますが、一つの結果として私はキーワードは手間をかけます。
それこそキーワードを見つけるためにリサーチをします。
そして、そのキーワードと一番相性が良い仕入れ先を見定めて、そこから大量に出したりします。

例えば、

1. メルカリ・ラクマ　全般
2. ヤフオク　年代物系・限定品系
3. ネットモール　レコード・電子機器系・ギター・掘り出し物系
4. 駿河屋　アニメ・ホビー系

絶版・店舗販売・土地限定・希少・レア・・・などそのようなキーワードも限定性があるので強いです。

ebayは長期戦。それぞれのサイトや個人という特性を生かして出品していこう

2.2 traficリサーチ

ebayではtrafic分析というものができます。

1. Seller hubトップ画面performanceにカーソルを合わせる
2. traficを押す
3. 各種色んな数値を見ることが可能

出品している商品で今まで商品のインプレッション(お客さんが商品をみた数)数値はどのくらいで、
ビュー(実際のページを見てくれた数値・割合)なども出してくれています。

この数値は10日に1回くらいはしっかり振り返ると次の出品の根拠にさせることもできますので、
やってみてください。

[su_highlight]「なぜそこにインプレッションやクリックしている数が増えたかを自分で仮説を立ててみる」[/su_highlight]

↓

[su_highlight]「その仮説をもとにEXPOで周辺ジャンルを大量出品してみる」[/su_highlight]

そしてまた10日後くらいに数値を検証していけばまたある程度状態を見ることができます。

テストアカウントのものですが、ロンシャン商品に紛れていくつか興味深いものもありました。
これを見ると、ロンシャンだけでなく、JEREMY SCOTTというブランドに反応している可能性があると把握することができます。

「なるほど、ファッション系のコラボなのかと」
#JEREMY SCOTTなんてのはもちろん私は知りません

ある程度出品枠が担保されているのであれば、の中のものをざっくりばっと出してしまいますが、
月の無料出品が1000品くらいの方であれば、ジャンルを絞って(靴なら靴、服なら服、バックならバック)
出品することをオススメします。

あとは手出品も多少組み合わせるとリサーチの勉強も兼ねられるのでやっておいた方が良いかなと。
この繰り返しで地道に商品知識をため込んでいきましょう。
ebayの良いところでいうと、他の出品者が知らない知識を少しずつでも身につけていけば、質問などに答えられたり、攻められるジャンルが増えるので、
お金に変えていけます。
データの分析は自分の根拠に一番なり得るのでそこから見出していきましょうということでした。

2.3 ツールリサーチ

3 顧客対応から見るリサーチ

最も手取り早い方法として需要を知るためにお客さんから直接聞いてしまうという方法があります。
この方法では直接需要があるものを知ることができるので効果的です。

3.1 取引相手の身の回りの情報収集

最近ずーっとebayで新規のお客さんを見つけては近距離戦のfacebookに持ち込むという近距離ファイターの戦い方をしております。
おそらく自分はこの近距離戦が得意なのでこの戦い方にもちこんでおります。
それぞれ得意な戦い方があると思いますのでそれを磨いていきましょう。
弱いところでは戦わないのが戦術上重要です。

流れとしては、

1. ebayでの既存顧客あるいは新規顧客とfacebookでつながる
2. コミュニケーションをとる
3. しばらくするとあちらからこの商品ある？と連絡くる
4. 商品がセットで売られていることが高いため、セットで仕入れる
5. 売った瞬間はほぼ仕入額と相殺になるあるいはちょっとだけ利益が残る
6. ただ相手が欲しい商品以外もセットで仕入れられてるので有在庫としてグループに投稿してみる
7. 結果他の方とも友達になり、つながり、販売につながる
8. 結果利益が出る

割とこの繰り返しで利益が出るようになってきました。
セットで仕入れるときは多少のリスクはあるけども、マイナス分を相殺できるように相手に提示して、有在庫として商品が残りそれを少し長い目でみて販売していくと、
効率よく利益が出せます。

しかしそのためには濃い関係のお客さんとつながる必要があります。

EXPOで大量出品→新規獲得→濃い関係値へが重要だよ

 

3.2 グループリサーチ

facebookグループの中にはたくさんのコミュニティがあります。外国人たちも共通の趣味のコミュニティを持っている
気軽なコミュニティを築いていて、日々を楽しんでいます。
各グループで私たちのように何かの情報を共有していたり、やり取りがされています。
ある外国人からとあるグループに招待されました。
83人のメンバーが滞在していて、グループの中で日本人は私だけでしたが、
取引が行われていて、村のようになっています。
グループ招待で確信になりました。
真摯に誠実に対応している様子が見てくれたからこそグループに紹介してくれたと感じています。

グループの中で活発に行われている取引を見ることによってリサーチをすることが可能です。

地道にいいねを押しまくり、コメントをくれた投稿にさりげなく自分の持っている商品をチラッと
返信で載せておいたら食いつきがありました。

ちょっとやってしまえば良かったな〜と思っているのが大量のカードがメルカリで売られていたから、仕入れ交渉したんですが、
交渉してる間に買われるというやられた感。
これは悔しい。
大体欲しい商品がわかってくると有在庫にも手をだしてみてるんですが、少しケチったことにより先に取られました。
売れるかどうかはわからないので、なんとも言えませんが悔しかったという経験です。

ちょっとずつアメリカ周辺の情報を手に入れるのにも役に立ちます。

「友達の友達は友達理論」は本当にあると思っていて、この誰でも繋がれる世の中になったからこそ1対1の繋がりを本当に大事にした方が良いです。
よく「価値観合わない人と無理して合わせなくて良いよね」とか「気が合わない」このストライクゾーンがこのコロナやSNSの超普及により、
結構せばまっている人が多い気がします。
ちょっと話し方が感じ悪いや話した言葉遣い一つで切って切られる世の中にもなってしまっているような感じもしますが、
自分のスタンスを相手側をより理解する方に傾ければ心の開き具合が変わるかもしれません。

このブレイクポイントを突破することで一気に「友達の友達は友達」になれる可能性があるので、
丁寧にやった方が良いと感じました。

結局いつも顧客目線に立とうねっていう至極当たり前のことをさぞすごいことかのように言っていますが、
原則は顧客主義です。

そして丁寧に接した発展から、PS1のグループに招待されました。
PS1があるって事はPS2もあるかと。

このようなグループに入ってリサーチすることで売れやすい商品が見つかります。

4 リサーチの本質

リサーチの本質はトップセラーや売れている商品を調べて自分の商品リストを決めていくことはもちろんですが、
重要なのは自分のデータや自分のアカウント状況でどの商品が売れたか、データが取れているのかの数値で改善することです。
ここがリサーチの本質になります。

4.1 自分のデータを見る trafic【仮説と検証】

4.2 自分の出品データが一番信頼できる

なんといっても自分の出品データが一番信頼できます。
これは他の人のアカウント状態・評価数・出品したタイミング・既存顧客であるなど変数が多いので、
他の人のものより自分のアカウントで取れたデータというのが一番信頼できる値となります。
trafic分析から仮説をたて、検証していきましょう。

ツール販売実績

まとめ

[su_note note_color="#fffc66"]様々な方法を紹介しましたが、一番重要なことは 「出品してみること」「自分のデータを見て改善すること」 ここに尽きます。 多く試した数だけ良い結果が得られます。 ぜひ思い悩んだときにはこの記事に立ち返ってリサーチを試してみましょう。[/su_note]

この記事の筆者

 

 

名前：菊池　駿(@awiiin)

株式会社Awiiinの代表取締役。ebay,shopee物販輸出の出品管理ツール開発者

2014~2019年の5年間中学校数学教師として勤務。その後、独立。

ebayに関してはYouTubeチャンネルでも発信しています。

2020年5月〜現在までebayコミュニティ運営をし、最新情報の共有をしています。